Доставка и Оплата

Тарифная карта стоимости доставки по СПб и ЛО

Цены рассчитаны для заказов массой до 1000 кг.
При массе заказа свыше 1.5 тонн — стоимость доставки уточняйте у менеджера.
 

Минимальная сумма заказа для первой покупки с доставкой по СПб и ЛО - 10 000 р.

Доставка по СПб и ЛО

Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется из расчета по Тарифной карте.

Бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму от 10 000 рублей и весом до 1000 кг по территории 1 зоны Тарифной карты.

Разгрузка товара из машины и подъем на этаж рассчитывается отдельно.

Время доставки: Доставка товара осуществляется в будние дни с 10:00 до 22:00.
1. За день до доставки отдел логистики информирует Вас о назначенном 3-х часовом интервале отгрузки заказа. (например с 12:00 до 15:00, с 17:00 до 20:00)
2. В день доставки заказа водитель предупреждает Вас за 1 час до своего приезда.

Доставка по Ленинградской области оплачивается согласно Тарифной карте при весе заказа до 1500 кг.
При заказе свыше 1,5 тонн — стоимость доставки уточняйте у менеджера.

Также доставку можно осуществить через транспортную компанию.

Сроки доставки: При наличии товара на складе в СПб  — 1-3 рабочих дня.
При наличии на складе в Москве — 5-7 рабочих дней.
Под заказ от производителя — 20-60 рабочих дней (стоимость доставки расчитывается индивидуально, в зависимости от производителя и веса заказа).

Подъём товара на этаж оплачивается из расчёта — 2 р. кг/этаж;
Лифт = 1 этаж; Суммарный пронос 25м. = 1 этаж.

Самовывоз из салона возможен при 100% предоплате и весе заказа до 100 кг, а также при замене брака и боя.
Самовывоз со склада оформляется за день до 16:00 при 100% предоплате и после получения документации в нашем салоне (доверенность, накладные, схема проезда на склад)

По вопросам доставки уже оформленных заказов и возврате: 8 (812) 935-25-40

Минимальная сумма заказа для первой покупки в СПб и ЛО - 10 000 р.

Оплата и Возврат товара

Расчет по карте  Только в салоне на ул. Рубинштейна д.8.	Наличными Курьеру при получении заказа или в салоне.	Оплата через банк  Счет для физических лиц; Для юр. лиц — с НДС.

Заказной товар доставляется только при 100% оплате.

Возврат товара и денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней с момента отгрузки в офисе продаж, по будням с 12:00 до 17:00, по предварительному согласованию с менеджером из отдела логистики, на основании письменного заявления с указанием паспортных данных.
Возврату подлежит товар только кратно упаковкам, сохранивший товарный вид и сохранности читаемой заводской символики.

Обмен товара осуществляется, как Возврат и Покупка.

Факт приема товара: При получении заказа клиент проверяет соответствие товаров, их качество и количество (наличие, механические повреждения и т.д.).
Факт приема товара по внешнему виду, соответствию Заказа клиента и наличию документов подтверждается подписью клиента в отгрузочных документах, и свидетельствует об отсутствии претензий к товару.
Все выявленные несоответствия фиксируются в Акте несоответствия за личной подписью Покупателя с указанием паспортных данных.

Замена некачественного товара в объёмах более 3% от суммы заказа осуществляется на основании Акта несоответствия за счёт Продавца в течение 7 рабочих дней. Замена более мелких объёмов товара осуществляется самовывозом с офиса продаж в течение 7 рабочих дней с момента установления брака.

Доставка по России

Доставка по России осуществляется через транспортную компанию. Стоимость и сроки доставки заказа зависят от веса и дальности маршрута, рассчитываются по тарифам и условиям транспортной компании.

Этапы работы с заказами с доставкой через транспортную компанию:
1. Оформляете и оплачиваете заказ (дистанционно с выставлением счета на физ. или юр. лицо);
2. Выбираете любую транспортную компанию (Чаще всего мы работаем с ПЭК, Энергия, Деловые Линии, Car-GO, Рэйл Континент);
Вы можете узнать у менеджера вес заказа и рассчитать доставку самостоятельно. 
3. Мы доставляем Ваш заказ в спец. упаковке со всеми прилагающими документами до ТК и оформляем доставку до Вашего адреса или до терминала в Вашем городе;
4. Мы предоставляем Вам скан-копию транспортной накладной, по которой Вы сможете отследить перемещение заказа;
5. Вы получаете заказ и оплачиваете услуги транспортной компании по доставке.

Минимальная сумма заказа с доставкой по России - 10 000 р.

Более подробную информацию уточняйте по тел.: 8 (812) 408-29-68